นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของ Air Energy

ที่ Air Energy เรามุ่งมั่นที่จะรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะถูกจัดส่งอย่างถูกต้องและตรงตามความต้องการของคุณ
ข้อกำหนด เนื่องจากผลิตภัณฑ์หลายรายการของเรามีลักษณะทางเทคนิคและขึ้นอยู่กับผู้จำหน่ายแต่ละราย
การส่งคืนสินค้าจะดำเนินการตามรายละเอียดด้านล่างนี้

หน้าต่างส่งคืน

ต้องแจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าภายใน:

• ระยะเวลาจัดส่ง 14 วัน สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์
• ระยะเวลาจัดส่ง 7 วัน สำหรับการสั่งซื้อแบบปกติ/ออฟไลน์

เรารับคืนสินค้า

เรายินดีรับคืนสินค้าและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในกรณีที่สินค้ามีสภาพดังนี้:

• ชำรุดหรือมีข้อบกพร่อง
• เสียหายระหว่างการขนส่ง
• ความคลาดเคลื่อนของคำสั่งซื้อ

การคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ

หากสินค้าไม่เป็นที่ต้องการอีกต่อไปหรือสั่งซื้อผิดพลาด อาจรับคืนสินค้าได้ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบางประการ
การอนุมัติ

ต้องยื่นคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการคืนสินค้า และสินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
บรรจุภัณฑ์ และอยู่ในสภาพที่สามารถนำไปขายต่อได้

หากได้รับการอนุมัติ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า อาจมีค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า
สมัครและจะได้รับการยืนยันล่วงหน้า ค่าใช้จ่ายในการจัดการหรือส่งคืนสินค้าจากซัพพลายเออร์จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ขาย
หักออกจากเงินคืน

รายการที่ไม่สามารถส่งคืนได้

ไม่รับคืนสินค้าสำหรับ:

• สั่งทำตามแบบ หรือ ปรับเทียบ/ปรับแต่ง เทคโนโลยี
• สินค้าที่ไม่มีในสต็อกซึ่งจัดหามาเป็นพิเศษตามคำสั่งซื้อของคุณ
• สินค้าบางรายการที่มีมูลค่าต่ำ ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้จำหน่าย

ส่งคืนกระบวนการ

หากต้องการขอคืนสินค้า โปรดติดต่อ [email protected] พร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ

หากได้รับการอนุมัติ เราจะแจ้งวิธีการส่งคืนสินค้าให้ทราบ สินค้าต้องติดฉลากระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณอย่างชัดเจน และส่งคืนไปยังที่อยู่ที่แจ้งไว้ตอนที่ได้รับการอนุมัติ

การคืนเงิน

สินค้าที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบเมื่อได้รับ และหากจำเป็น จะส่งคืนไปยังผู้จำหน่าย

เมื่อซัพพลายเออร์ ยืนยันการส่งคืนเสร็จสมบูรณ์เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ

โดยปกติแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 14 วันหลังจากได้รับการอนุมัติการคืนสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกระบวนการของซัพพลายเออร์

การคืนเงินอาจดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมหรือเป็นเครดิตในบัญชี

หมายเหตุที่สำคัญ

การคืนสินค้าขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากผู้จำหน่าย และไม่สามารถรับประกันได้เสมอไป เราขอแนะนำว่า

โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ที่อยู่ผู้ส่งคืน

สินค้าที่ได้รับอนุมัติให้ส่งคืนควรส่งไปที่:

บริษัท แอร์ เอนเนอร์จี จำกัด

ยูนิต 4 ถนนฟาวน์เทนไดรฟ์

มีดเลน

เฮิร์ทฟอร์ด

Hertfordshire

SG13 7UB

(กรุณาอย่าส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า)